Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wq88. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và đồng ý sử dụng dịch vụ thuần túy vì mục đích giải trí.
Mọi giao dịch trên wq88 được thực hiện bằng VNĐ. Tỷ lệ chuyển đổi (nếu có) được công bố công khai trước khi giao dịch phát sinh.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. wq88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và wq88 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của wq88.
Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wq88, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: wq88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản bởi người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu.
Điều kiện bắt buộc:
Các trường hợp bị từ chối đăng ký:
3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống wq88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
3.2. Bảo mật tài khoản: Người Dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. wq88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản. wq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): wq88 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và thông tin bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh có thể mất từ 1 đến 5 ngày làm việc.
3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản wq88 gắn liền với cá nhân đăng ký và không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản wq88 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để khóa tài khoản tạm thời và được hỗ trợ khôi phục.
4.1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại wq88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và tiền thưởng đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng sử dụng dấu chấm (.) làm dấu ngăn hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
4.2. Phương thức nạp tiền được chấp nhận: wq88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và các ngân hàng nội địa khác.
4.3. Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản. Người Dùng nên kiểm tra hạn mức cụ thể trước khi thực hiện giao dịch.
4.4. Xử lý giao dịch: Giao dịch nạp tiền thông qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng vài giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng của Người Dùng. wq88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
4.5. Tiền của người thứ ba: Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác. Trong trường hợp phát hiện, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền hoàn về nguồn ban đầu.
5.1. Điều kiện rút tiền: Người Dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành yêu cầu cược tối thiểu (nếu có) liên quan đến tiền thưởng đã nhận. Tiền nạp thực không có yêu cầu cược tối thiểu và có thể rút bất kỳ lúc nào.
5.2. Phương thức rút tiền: Rút tiền phải được thực hiện về cùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được sử dụng để nạp tiền (theo nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc). Trong trường hợp phương thức nạp không hỗ trợ nhận tiền, wq88 sẽ thông báo phương án thay thế.
5.3. Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền về ví điện tử được xử lý trong 5–30 phút. Rút về tài khoản ngân hàng được xử lý trong 15 phút đến 2 giờ làm việc. Trong các trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
5.4. Hạn mức rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản. Người dùng VIP có hạn mức rút không giới hạn theo thỏa thuận riêng.
5.5. Từ chối rút tiền: wq88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Người Dùng sẽ được thông báo lý do và có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày.
6.1. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại wq88 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Cá cược thể thao – được xác định bởi hệ thống máy chủ hoặc sự kiện thực tế. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
6.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối mạng gián đoạn hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wq88 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Người Dùng. Tiền thắng từ ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống không được công nhận.
6.3. Hạn mức cược: Mỗi trò chơi hoặc sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị công khai trong giao diện. Người Dùng không thể đặt cược vượt quá hạn mức này.
6.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. Cược trực tiếp (in-play) có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh nếu tỷ lệ thay đổi đột ngột. Kết quả cược thể thao được xác định theo kết quả chính thức từ cơ quan quản lý thể thao có thẩm quyền.
7.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của wq88 đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu cược (vòng cược), thời hạn sử dụng, trò chơi được áp dụng và mức trần rút tiền thưởng.
7.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng được cấp kèm theo yêu cầu vòng cược (rollover). Người Dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ, nếu nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, Người Dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
7.3. Giới hạn sử dụng: Mỗi Người Dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. wq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lợi dụng hoặc cố tình lách điều kiện khuyến mãi.
7.4. Thay đổi khuyến mãi: wq88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng trong chương trình đã chấm dứt có thể bị hủy bỏ.
Đội ngũ hỗ trợ wq88 sẵn sàng giải thích chi tiết điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào qua Live Chat 24/7. Hãy liên hệ trước khi tham gia để đảm bảo bạn hiểu rõ mọi điều kiện áp dụng.
wq88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc sử dụng dịch vụ trái mục đích. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Hậu quả của hành vi gian lận: wq88 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo hành vi lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm liên quan đến hành vi phạm pháp.
Quyền của Người Dùng:
Nghĩa vụ của Người Dùng:
Quyền của wq88: wq88 có quyền tạm khóa, xem xét hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản, kèm theo thông báo lý do cho Người Dùng trong thời gian hợp lý.
10.1. wq88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (i) sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (ii) hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập; (iii) tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược trong giới hạn điều khoản hợp lệ.
10.2. Dịch vụ của wq88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9%, wq88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc sự cố hạ tầng mạng diện rộng.
10.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của wq88 đối với một Người Dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền nạp ròng của Người Dùng đó trong 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
11.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wq88. Trước khi đóng, Người Dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu của Người Dùng có thể được khôi phục trong vòng 30 ngày nếu Người Dùng thay đổi quyết định.
11.2. Đóng tài khoản vì vi phạm: wq88 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và không hoàn lại số dư trong trường hợp Người Dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi.
11.3. Tự loại trừ: Người Dùng có thể đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và wq88 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở khóa trước hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
wq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, wq88 sẽ thông báo cho Người Dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện khi đăng nhập.
Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của wq88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với Điều Khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người Dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13.1. Điều Khoản này và mối quan hệ giữa wq88 và Người Dùng được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến.
13.2. Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người Dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. wq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
13.3. Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi câu hỏi về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của wq88 qua email hỗ trợ hoặc Live Chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải thích rõ ràng mọi điều khoản theo yêu cầu của Người Dùng.
Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và nhiều sảnh game đỉnh cao khác. Nạp rút VNĐ tức thì qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm